En Las Villas De Miramadrid I y II tenemos una funcionalidad especial en la caldera. Se supone que con esta función domótica, cuando vuelves a casa, por ejemplo, después de un viaje, te llamas a tu casa para activar la caldera de manera que cuando finalmente llegues te encuentres la casa calentita.

El problema que tenemos algunos vecinos es que esto no funciona. Aunque otros lo tienen peor: Directamente no les funciona la caldera. Y cómo para solucionar esto intervienen tres suministradores diferentes, a saber: fontanero, electricista y compañia de alarma, la famosa expresión de mus “paso hasta mi compañero” se oye continuamente. Comentarios de los vecinos:

• “Pues a mi los de la alarma no me lo quieren venir a conectar y la calefaccion no funciona. Le he dicho a los señores de Metrovacesa que vengan a conectar el súper módulo.”
• “El tema de la caldera ya es una vergüenza: A mí me ha venido el fontanero que dice que su parte está bien, pero que no abre el cuadro eléctrico. Ha venido el de Securitas que dice que él conecta los cables en la domótica pero que no toca la caldera o sea sigue sin funcionar, el otro día vino el que instaló los cables de la domótica desde la caldera al cuadro eléctrico pero que él solo puso el cable y no sabe cómo se conecta ni a la caldera ni a la domótica. Resumen: 5 visitas de fontanero, electricista y Securitas y la caldera sin funcionar. La verdad, si te funciona la caldera sin que te hayan tocado la domótica es mejor no hacer nada porque nadie tiene ni idea, nadie te informa de como lo van a arreglar y el invierno esta aquí encima.
• “La caldera sí nos funciona, o sea tenemos agua caliente, pero no consiguen que la calefacción se ponga en marcha con el termostato, ni con la centralita de Securitas que en teoría con la domótica puedes activarla desde la central de la alarma. Yo estoy enviando un mail diario a [xxx] al que por supuesto no contesta, también intentaba pillar a [xxx] cuando estaba por la obra pero ya no está y ahora llamo todos los días al 902 y me dicen que se pondrán en contacto conmigo pero aún estoy esperando. En resumen una verguenza de servicio postventa.
• El fontanero no ha venido a verlo por propia voluntad sino que lo asalté cuando estaba por la zona. El de securitas vino dos veces porque les llame y el electricista porque di mucho la coña a [xxx] y al encargado que hay ahora. Pero para que te hagas una idea, el fontanero ya vino en Julio y hasta ahora no lo han solucionado.